مقدمة

مرحباً بكم في متجر "سليمان العثيم للذهب والمجوهرات". تدار هذه المنصة الإلكترونية من قبل شركة سليمان العثيم للذهب والمجوهرات، ومقر الشركة الرئيسي يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يُمكنكم التواصل مع الشركة عبر البريد الإلكتروني info@othaimjewellery.com يختص متجرنا ببيع الذهب، المجوهرات، والألماس عبر الإنترنت، مع توفير خدمات الشحن المجاني وخدمة الاستلام من أحد فروعنا.

1. شروط وأحكام

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام هذا المتجر الإلكتروني. بدخولك إلى هذا المتجر الإلكتروني واستخدامك له، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. في حال عدم موافقتك على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك التوقف عن استخدام الموقع.

2. القبول بالشروط

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام هذا المتجر الإلكتروني. بدخولك إلى هذا المتجر الإلكتروني واستخدامك له، فإنك توافق على الالتزاماستخدامك لخدماتنا يعتبر موافقة منك على جميع الشروط والسياسات المدرجة في هذه الوثيقة. كما أن التسجيل في المتجر، وإنشاء حساب لمتابعة الطلبات والعروض، يعتبر موافقة إضافية على الالتزام بهذه الشروط.

3. سياسة الاستبدال والإرجاع

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام هذا المتجر الإلكتروني. بدخولك إلى هذا المتجر الإلكتروني واستخدامك له، فإنك توافق علىنظراً لطبيعة المنتجات التي نقدمها (الذهب والمجوهرات والألماس)، لا يوجد خيار للاستبدال أو الإرجاع بعد إتمام عملية الشراء. جميع المبيعات نهائية وغير قابلة للتعديل أو التراجع.

4. سياسة الشحن والتوصيل

• الشحن المجاني: نوفر خدمة شحن مجاني لجميع الطلبات داخل المملكة العربية السعودية.
• مدة التوصيل: تستغرق عملية التوصيل من 3 إلى 5 أيام عمل. في حال وجود تأخير خارج عن إرادتنا، سيتم إخطار العميل بشكل فوري.
• مسؤولية الشحن: نلتزم بضمان سلامة المنتجات أثناء الشحن، ولكن بمجرد تسليم الطلب لشركة الشحن، فإن الشركة غير مسؤولة عن أي تأخير أو ضرر يلحق بالمنتجات.

5. سياسة الاستلام من الفرع

يتيح المتجر للعملاء خيار استلام الطلبات من أحد فروع شركة سليمان العثيم للذهب والمجوهرات. عند اختيار هذا الخيار، سيتم التواصل مع العميل لتحديد موعد استلام مناسب. يجب على العميل تقديم ما يثبت هويته عند الاستلام.يتيح المتجر للعملاء خيار استلام الطلبات من أحد فروع شركة سليمان العثيم للذهب والمجوهرات. عند اختيار هذا الخيار، سيتم التواصل مع العميل لتحديد موعد استلام مناسب. يجب على العميل تقديم ما يثبت هويته عند الاستلام.

6. سياسة الخصوصية والاحتفاظ بمعلومات العميل

• جمع المعلومات: نحتفظ بالحق في جمع المعلومات الشخصية للعملاء مثل الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف بغرض تحسين تجربة الشراء وخدمة العملاء.
• استخدام المعلومات: يتم استخدام المعلومات التي تم جمعها فقط لتحسين تجربة التسوق أو تقديم العروض والخدمات المخصصة. لا يتم بيع أو مشاركة المعلومات الشخصية مع جهات خارجية دون موافقة العميل المسبقة.
• أمان المعلومات: نلتزم بتطبيق أعلى معايير الحماية لضمان سرية بيانات العملاء وحمايتها من الوصول غير المصرح به.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المعروضة على متجرنا الإلكتروني، بما في ذلك الصور، النصوص، الشعارات، والتصميمات هي ملكية حصرية لشركة سليمان العثيم للذهب والمجوهرات. يُحظر استخدام أي من هذه المواد لأغراض تجارية دون الحصول على إذن مسبق من الشركة.

8. التواصل

لأي استفسارات أو شكاوى تتعلق بالخدمات المقدمة من خلال المتجر الإلكتروني، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكترون info@othaimjewellery.com. سنعمل على الرد على استفساراتكم في أقرب وقت ممكن.

من خلال استمرارك في استخدام متجر "سليمان العثيم للذهب والمجوهرات"، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة في هذه الوثيقة. تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، وستكون التعديلات سارية فور نشرها على الموقع.